Contexte
Lovebox souhaitait développer un nouveau produit pour augmenter son panier moyen pour les ventes de Noël et de la Saint-Valentin. Le couvercle surprise (couvercle de Lovebox creusé afin de pouvoir cacher de petits objets dessous) est une option qui a rapidement été envisagée.
Déroulement
- Travail avec l’usine pour définir le modèle du couvercle (dimensions, profondeur de la partie creusée, taille de l’aimant)
- Recherche d’un aimant adapté au couvercle pour la détection de l’ouverture du couvercle (l’aimant étant plus loin sur le couvercle creusé il doit être plus fort)
- Prototypage du couvercle et tests (mesures pour vérification des dimensions, tests en condition réel avec objet caché, test de l’aimant et sa détection par le capteur à effet Hall)
- Recherche d’une solution pour ne pas abimer l’écran avec l’objet caché
- Création du packaging du couvercle avec le designer de Lovebox (texte et image associés)
- Validation du golden sample et lancement de la production
- Mise en place de la logistique et commandes de cartons d’expédition adaptés à la taille d’une Lovebox + un couvercle supplémentaire
- Mise en place du suivi des COGS du couvercle et vérification du bon fonctionnement de la chaine logistique.

Conclusion
Le couvercle surprise a permis à Lovebox de créer des packs spécifiques contenant le couvercle surprise et augmentant ainsi le panier moyen.